Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom nettstedet er:

Ad Lead AS
Helgesens gate 12D
0553 Oslo
Org.nr. 919 818 018
E-post: post@adlead.no

2. Hvilke personopplysninger behandles

Hvilke opplysninger som behandles avhenger av hvordan du bruker nettstedet:

• Forespørsler om oppdrag: opplysninger du selv oppgir når du beskriver et oppdrag, typisk navn, telefonnummer, e-postadresse, adresse eller område i Sarpsborg, og beskrivelsen av selve oppdraget. Skjemaet leveres av en ekstern leverandør, og hvilke felter som finnes fremgår av skjemaet.
• E-posthenvendelser: kontaktopplysninger og innholdet i henvendelsen din.
• Teknisk informasjon ved bruk av nettstedet: opplysninger som nettleseren din sender automatisk, som IP-adresse, tidspunkt, nettlesertype og hvilke sider som lastes. Slike opplysninger behandles i forbindelse med drift og sikkerhet hos leverandøren av nettstedet.

Du skal ikke sende sensitive personopplysninger, som helseopplysninger, via skjema eller e-post.

3. Hvordan opplysningene samles inn

Opplysninger samles inn direkte fra deg når du sender inn en forespørsel eller kontakter oss på e-post, og gjennom teknisk logging som skjer automatisk ved bruk av nettstedet.

4. Formål

• å motta og behandle forespørsler om rørleggeroppdrag
• å formidle forespørsler til aktuelle samarbeidspartnere slik at de kan følge opp henvendelsen
• å besvare henvendelser om tjenesten
• å drifte, sikre og forbedre nettstedet
• å oppfylle rettslige forpliktelser

5. Formidling av kundehenvendelser

Kjernen i tjenesten er at forespørselen din kan formidles videre til rørleggerfirmaer som utfører oppdrag i Sarpsborg og nærliggende områder. Disse virksomhetene er selvstendige aktører og blir behandlingsansvarlige for sin egen bruk av opplysningene når de mottar forespørselen. Det innebærer at de kan kontakte deg direkte, og at deres egne personvernerklæringer gjelder for den videre dialogen.

Informasjon om dette gis også i forbindelse med innsending av forespørsel, og ikke bare her.

6. Kategorier av mottakere

• rørleggerfirmaer og andre relevante leverandører som mottar forespørselen
• leverandører av skjemaløsning, e-post, drift og hosting
• offentlige myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til det

Personopplysninger selges ikke.

7. Behandlingsgrunnlag

• Behandling av forespørselen din og formidling til aktuelle leverandører: nødvendig for å gjennomføre tiltak på din oppfordring før en eventuell avtale, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b, alternativt berettiget interesse i å levere tjenesten du selv har tatt initiativ til, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
• Besvarelse av henvendelser på e-post: berettiget interesse i å kunne følge opp henvendelser, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
• Drift og sikkerhet på nettstedet: berettiget interesse i sikker og stabil drift, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
• Rettslige forpliktelser, for eksempel bokføring: jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav c.
• Eventuell frivillig påmelding eller sporing som krever samtykke: jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Samtykke brukes bare der det faktisk innhentes.

8. Lagring

Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Forespørsler og e-postkorrespondanse slettes eller anonymiseres når de ikke lenger har saklig betydning for oppfølging eller dokumentasjon. Opplysninger som må oppbevares etter bokføringsregelverket, lagres i den lovpålagte perioden.

9. Databehandlere

Vi bruker leverandører til skjemaløsning, e-post, drift og hosting. Disse behandler personopplysninger på våre vegne, og det inngås databehandleravtale der regelverket krever det. Leverandørene kan ikke bruke opplysningene til egne formål.

10. Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet bruker de informasjonskapslene og den lokale lagringen som er nødvendig for at sidene skal fungere teknisk. Vi har ikke satt opp egen annonsesporing på nettstedet, og vi lister ikke opp kategorier av verktøy som ikke faktisk er i bruk.

Dersom analyseverktøy, markedsføringsverktøy eller tilsvarende teknologi tas i bruk senere, vil dette fremgå her, og ikke-nødvendige teknologier vil først lastes etter at nødvendig samtykke er gitt. Samtykker skal ikke være forhåndsavkrysset, og du skal kunne avslå ikke-nødvendig sporing uten å miste tilgang til det ordinære innholdet på nettstedet.

Det eksterne skjemaet på siden Få tilbud lastes kun der, og leverandøren av skjemaet kan sette egne informasjonskapsler for at skjemaet skal virke.

11. Analyse og markedsføring

Vi oppgir ikke bruk av analyse- eller markedsføringsverktøy som ikke er implementert. Endres dette, oppdateres denne erklæringen slik at den samsvarer med den faktiske tekniske implementeringen.

12. Overføring utenfor EØS

Enkelte leverandører kan behandle opplysninger utenfor EØS. Skjer dette, skal overføringen ha et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

13. Informasjonssikkerhet

Vi gjennomfører tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring og sletting. Tilgang begrenses til dem som trenger opplysningene for å utføre oppgavene sine.

14. Dine rettigheter

Du har etter regelverket rett til å be om:

• innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
• retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
• sletting av opplysninger
• begrensning av behandlingen
• å protestere mot behandling som skjer på grunnlag av berettiget interesse
• dataportabilitet der behandlingen er basert på avtale eller samtykke og skjer automatisert
• å trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke. Dette påvirker ikke lovligheten av behandling som er gjort før tilbaketrekkingen.

Henvendelser om rettighetene dine rettes til post@adlead.no. Gjelder henvendelsen opplysninger et rørleggerfirma har mottatt og bruker i egen virksomhet, må du også kontakte dem direkte.

15. Klage til Datatilsynet

Mener du at behandlingen av personopplysninger er i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på å få mulighet til å svare på henvendelsen din først.

16. Endringer i erklæringen

Erklæringen kan bli oppdatert ved endringer i tjenesten, i tekniske løsninger eller i regelverket. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.